Bris de glace et assurance : 0 € d'avance, et c'est vous qui choisissez le réparateur
Nous vérifions votre garantie, préparons la déclaration et facturons directement votre assureur après accord de prise en charge. Vous réglez uniquement votre franchise éventuelle, connue avant l'intervention.
Vous êtes libre de choisir votre réparateur
Votre contrat auto doit mentionner que vous pouvez choisir le réparateur de votre choix en cas de sinistre garanti : c'est l'article L.211-5-1 du Code des assurances. Votre assureur peut vous proposer son réseau partenaire, il ne peut pas vous l'imposer. Votre garantie bris de glace s'applique chez Mobiliglass comme ailleurs.
Certains contrats prévoient toutefois une franchise différente ou une avance de frais hors réseau partenaire. Nous le vérifions avec vous, contrat en main, avant de fixer le rendez-vous, et nous vous annonçons le montant exact que vous aurez à régler. Aucune surprise après l'intervention.
La prise en charge, étape par étape
- 1Vous nous transmettez une photo du dommage, votre carte grise et votre attestation ou numéro de contrat (formulaire ou téléphone).
- 2Nous vérifions votre garantie bris de glace et votre franchise. Si un point du contrat est ambigu, nous appelons votre assureur avec vous.
- 3Nous préparons la déclaration de sinistre ; vous la validez. Rien à remplir seul.
- 4Nous intervenons sous 48 h, chez vous, au travail ou au centre de Grigny. Recalibrage ADAS si votre véhicule en est équipé.
- 5Le jour de l'intervention, vous signez la cession de créance : nous facturons votre assureur après accord de prise en charge, vous réglez uniquement votre franchise éventuelle.
- 6Vous suivez l'avancement du dossier en ligne jusqu'à la clôture.
Pas de « franchise offerte », pas de cadeau. Voici pourquoi.
Une franchise « offerte » ou un cadeau ne tombe pas du ciel : il se retrouve sur une facture, et c'est l'assureur qui finit par la contester. Votre assureur peut limiter l'indemnisation s'il juge le montant excessif ; dans ce cas, c'est vous qui restez engagé. Chez Mobiliglass, la facture est au prix du marché et détaillée poste par poste : votre assureur la règle, vous êtes tranquille, et votre contrat n'est pas exposé.
Pas de garantie bris de glace ? Devis ferme avant intervention
Sans garantie bris de glace, vous recevez un devis ferme avant toute intervention.
Flottes et véhicules de société
Facturation à l'entreprise ou à l'assureur flotte, bon de commande, suivi par immatriculation. Convention flotte
Ce qu'il faut avoir sous la main
- ✦Carte grise du véhicule
- ✦Attestation d'assurance ou numéro de contrat
- ✦Une photo du dommage (et de la zone derrière le rétroviseur si votre pare-brise a une caméra)
- ✦Pour un véhicule de société : coordonnées de facturation
Questions fréquentes
Nous vérifions avec vous votre garantie bris de glace et votre franchise, nous préparons la déclaration et nous facturons directement votre assureur après accord de prise en charge. Vous réglez uniquement votre franchise, si votre contrat en prévoit une, et vous en connaissez le montant avant l’intervention.
Non. La loi vous garantit le libre choix du réparateur (art. L.211-5-1 du Code des assurances). Votre assureur peut vous proposer son réseau, pas vous l’imposer.
Nous le vérifions avec vous avant de fixer le rendez-vous et nous vous annonçons le montant exact à régler. Pas de surprise après l’intervention.
Non. Nous facturons au prix du marché, avec une facture détaillée que votre assureur accepte sans discussion. Un cadeau se retrouve toujours sur une facture, et c’est l’assureur qui finit par la contester : nous préférons protéger votre remboursement.
Cela dépend de votre assureur. Nous lançons la vérification dès votre demande et nous fixons le rendez-vous en parallèle, dans la limite des 48 h.
Non, sur la part prise en charge par votre assurance. Vous réglez uniquement votre franchise éventuelle, le jour de l’intervention.
Le principe est le même : nous vérifions le contrat d’assurance attaché au véhicule et facturons l’assureur. Signalez-le dans le formulaire pour que nous adaptions la facturation.
Vitrage brisé ? On vérifie votre prise en charge aujourd'hui.
Réparation et remplacement de vitrage tout véhicule.
Au centre de vitrage automobile à Grigny ou en déplacement, partout en Île-de-France.
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